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Não tenho guitarra, posso usar o violão para fazer as aulas?Para as aulas de guitarra você precisa de usar um. No OPEN THE FENCE você não é obrigado a usar instrumento, há todo tipo de recurso musical para ser utilizado, não precisa ser a guitarra ou o violão, pode ser aquele que você já toca, por isso é bom termos um primeiro contato.
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Quantas vezes posso cancelar e remarcar a aula?Você pode também pode cancelar e remarcar quantas vezes necessitar, é claro que nem sempre você conseguir o horário que você quer; lembre-se de avisar com uma antecedência de vinte e quatro horas, ou a aula será qualificada como realizada, e caso queira a devolução do valor, 10% ficará retido. O atendimento é personalizado, isto implica em reservar tempo durante a semana e deixar de realizar atividades, remuneradas ou não, para elaborar o material do aluno, a agenda de apenas uma aula pode requerer que eu modifique todo período do dia, quando o aluno desmarca a aula, muito já foi feito por ela, peço compreensão.
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Tem reembolso?Como determina o Código do Consumidor (CDC), você tem sete dias para pedir reembolso sem qualquer justificativa, é por isso que eu gosto de ter uma conversa com você antes de tudo, ajuda na sua escolha a na melhor forma de atendê-lo. Após este prazo, você poderá pedir reembolso, mas será cobrada uma taxa de 10% do valor da aula não realizada. Se houver falta no dia e hora da aula sem justificativa prévia, também será aplicada a mesma multa, o restante da quantia pode ser reembolsada, se for da sua vontade. Se eu desistir da dar a aula, o valor será reembolsado integralmente.
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Posso agendar mais de um horário na hora da compra?Não, apenas agende um, caso você queira comprar um pacote promocional com mais de uma hora de aula, você pode agendar o restante das aulas diretamente comigo, por e-mail, chat ou WhatsApp.
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Tive um imprevisto, posso cancelar a aula sem prejuízos?Em caso de imprevisto e necessidade de cancelamento no período inferior vinte e quatro horas de antecedência, o aluno pode justificar.
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Posso cancelar e remarcar a aula?Sim.
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Em qual plataforma a aula será feita?Todas as aulas são on-line e realizadas pela Google Meet na hora agendada pelo aluno neste próprio site ou pelo WhatsApp.
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Como as aulas acontecem?As aulas são todas on-line, nós temos um primeiro contato para que eu conheça as suas expectativas, quais eu posso atender, quais eu posso sugerir e quais entrarão no planejamento.
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Quanto tempo eu tenho para realizar a aula?Se você pagou, a aula é sua! Atente-se ao fato de que a demora em realizá-la abre espaço para que uma das partes venha a desistir.
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Preciso comprar livros e outros materiais?Eu tenho uma lista de livros que indico, é bom comprar, mas não é obrigatório, alguns exercícios são elaborados por mim mesmo, passo para você sem problemas.
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